Alle Kunden wollen nur eines? Wir zeigen Ihnen, was sie wirklich wollen und wie Sie es herausfinden. Ausserdem erhalten Sie eine Vielzahl an Tipps & Tricks im Umgang mit Kunden.
Sind Sie vor einem wichtigen Gespräch nervös oder fühlen Sie sich unsicher? In diesem Seminar lernen und üben Sie, wie Sie in schwierigen Gesprächen ruhig und bestimmt bleiben.
Welche neuen Regeln gelten beim Umgang mit Kunden sowie bei der Arbeitsausführung und was können Sie beim Arbeitsabschluss noch machen, um Ihr Image «aufzupolieren»?
Nichts geht vorwärts? Es herrscht Chaos? In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie «Chaos» vermeiden und sich durch systematische Planung das Leben vereinfachen.
Wie kann die Inbetriebnahme und Übergabe der ausgeführten Arbeit nachhaltig gestaltet werden? Dieses Seminar zeigt, wie Sie eine Instruktion auf den Kunden abgestimmt aufbauen.
Ist Ihnen bewusst, dass Gebäudetechniker einige der lebenswichtigsten Berufe der Welt ausüben? Die Teilnahme am Seminar lässt Sie erkennen, welchen Stellenwert Ihr Beruf hat.
Ist Ihnen ein überzeugendes und selbstbewusstes Auftreten wichtig? Lernen Sie die Feinheiten der Körpersprache kennen und setzen Sie Kommunikationstechniken gezielt ein.
Grundlagen der Kalkulation mit Sanitärelementen
Was ist gesunder Stress, wann macht Stress krank? Wir zeigen Ihnen anhand Ihres Stressverhaltens Ihre Leistungsgrenze auf und wie Sie mit Stress lockerer umgehen können.
Wollen Sie, dass Ihre Lernenden optimal umsetzen, was Sie ihnen zeigen? In diesem Seminar trainieren Sie den Aufbau einer Instruktion, damit Ihre Lernenden Ihre Anweisungen begreifen.
Sind Sie mit Ihren Lernenden schon einmal an Ihre Grenzen gestossen? Im Seminar «Meine Lernenden» erhalten Sie die Werkzeuge um Ihre Lernenden optimal zu unterstützen.
