Disponent/in 100%

Aufgaben:

• Annahme von Störungsmeldungen, Termine vereinbaren und Kunden über Auftragsstatus informieren
• Koordination von Wartungs-, Reparatur- und Installationsaufträgen
• Sicherstellen einer optimalen Auslastung des Servicepersonals
• Effiziente Planung der Einsätze unter Berücksichtigung der Dringlichkeiten und Kundenstandort
• Sicherstellen der termingerechten Ausführung der Arbeiten
• Pflege von Servicedaten, Berichten sowie Wartungsprotokollen
• Kontrolle der erledigten Rapporte auf Vollständigkeit und Qualität
• Administrative Unterstützung der Servicemonteure
• Sicherstellen eines reibungslosen, dienstleistungsorientierten Service


Anforderungen:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion und technisches Verständnis
• Strukturierte Arbeitsweise, zuverlässig und vorrausschauend, Freude am Planen und Koor-dinieren
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Flexibilität und lösungsorientiertes Denken
• Versierter Umgang mit modernen IT-Tools, Abacus Kenntnisse von Vorteil