Cours

Vous souhaitez soutenir vos apprentis de manière optimale ?

Comment réagissez-vous face au stress ? Distinguez le stress positif du stress négatif, découvrez vos limites et apprenez à mieux gérer les situations stressantes à l’avenir.

Vous est-il déjà arrivé d’atteindre vos limites avec vos apprentis ? Ce séminaire vous donne tous les outils nécessaires pour soutenir vos apprentis de manière optimale.

Etes-vous conscient que les métiers de la technique du bâtiment sont essentiels ? Ce séminaire met l'accent sur l'importance de votre profession et de la technique du bâtiment en général pour la société.

Vous souhaitez vous exprimer avec conviction et assurance ? Découvrez les subtilités du langage verbal, para-verbal et non verbal. 

Vous êtes dépassé par les événements ? Dans ce séminaire, vous apprenez à planifier et à conduire vos projets de manière systématique.

Comment faire bonne impression dès le départ ? Nous vous montrons quels éléments sont déterminants pour mettre toutes les chances de votre côté.

Que recherchent les clients ? Nous vous montrons comment cibler leurs besoins. Et nous vous donnons une série de conseils utiles pour vos contacts avec les clients.

Certains entretiens vous rendent nerveux ? Grâce à ce séminaire, découvrez vos forces et votre potentiel d’amélioration en situation d’entretiens difficiles.

Comment donner des instructions aux clients ? Ce séminaire vous montre comment retenir leur attention, notamment lors de la mise en service et de la remise d’une installation.