Servicedisponenten/Serviceleiter m/w (100%)

Wir sind ein Aargauer KMU mit Kompetenzen in der Sanitär-, Heizungs- und Lüftungsbranche. Mit unserem Standort in Wettingen und unseren rund 30 Mitarbeitenden sind wir in der Region Aargau tätig.

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per 01.06.2025 einen Servicedisponenten/Serviceleiter m/w (100%).

Aufgaben

• Erfassung der Service-Arbeitsrapporte und effiziente Disposition der Servicemonteure
• Telefondienst und Empfang von Kunden/Kundensupport
• Erstellen von Kleinofferten
• Materialbestellungen
• Schnittstelle zwischen Kunde, Unternehmung und/oder Verwaltung
• Akquisition von neuen Serviceaufträgen
• Optimierung der Einsätze und Auslastung der Mitarbeiter
• Betreuung der Servicemonteure
• Schnelle Lösungsfindung bei Unvorhergesehenem
• Rücksprache mit Lieferanten

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Berufsausbildung (Branche Sanitär/Heizung)
• Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil
• Fliessend Deutsch in Wort und Schrift
• Fundierte MS-Office-Anwenderkenntnisse
• Hohe Belastbarkeit und Stressresistenz
• Lösungsorientiertes Handeln und Entscheidungsfreude
• Ausgeprägte Kunden- / Serviceorientierung
• Gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
• Durchsetzungsvermögen
• Selbständiges Arbeiten

Wir bieten

Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Stelle in einem renommierten Betrieb mit familiärer Atmosphäre.

Fühlen Sie sich angesprochen? Herr Beat Hofmann, Inhaber und Geschäftsführer, freut sich auf Ihre Kontaktaufnahme per Telefon 056 437 18 20 oder per Mail beat.hofmann@ricklin-ag.ch